Le tempistiche di elaborazione dell'ordine fino alla consegna al corriere sono solitamente molto brevi, se non di poche ore, arrivano ad un massimo di 48 ore.
Controlla lo stato del tuo ordine, quando lo stato diventa SPEDITO riceverai automaticamente il numero di Tracking del tuo ordine alla mail che hai indicato in fase di registrazione; se non hai ricevuto nulla, puoi richiederlo alla mail [email protected] .
Controlla lo stato del tuo ordine, se risulta SPEDITO, il corriere potrebbe a breve consegnarti il tuo ordine, se il numero di tracking risulta anch'esso consegnato, ma non hai ricevuto la merce, puoi richiedere un rimborso procedendo come indicato nella pagina dei resi.
Attraverso il sistema "Scegli Tu", puoi spostare la data di consegna o indicare un indirizzo diverso di consegna, per informazioni contattare [email protected] .
Se ricevendo il pacco, ti accorgi che non è integro o che presenta dei segni di danneggiamento, è necessario ai fini del rimborso apporre la dicitura "Con Riserva" nella ricevuta di consegna del corriere.
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