Termini di Spedizione
Tutte le spedizioni vengono effettuate da corrieri privati, nel pieno rispetto delle disposizioni di legge. In fase di checkout è possible scegliere tra le tipologie di spedizione disponibili per ogni singolo ordine.
La seguente tabella fa riferimento alle spedizioni su territorio nazionale, Raspho.com si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini di spedizione in ogni momento, comunicandolo attraverso la pubblicazione sul presente sito:
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Territorio di consegna |
N. di Bottiglie |
Tipologia di Spedizione |
Costo |
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ITALIA* |
fino a 3 |
Spedizione Standard |
€ 8.80 |
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Spedizione Express |
€ 10.70 |
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da 3 a 6 |
Spedizione Standard |
€ 9.90 |
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Spedizione Express |
€ 14.50 |
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da 7 a 12 |
Spedizione Standard |
€ 12.00 |
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Spedizione Express |
€ 20.00 |
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da 12 |
Richiedi un preventivo |
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PALERMO |
Tutte le consegne |
Entro fine giornata |
GRATUITA |
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PER TUTTI GLI ORDINI SUPERIORI AI 59€ LA CONSEGNA E' GRATUITA sul territorio italiano*.
*I territori di spedizione escludono da tutto il presente listino le seguenti località, per le quali si può richiedere un preventivo di spedizione personalizzato:
Livigno, Trepalle, campione d’Italia. Città del Vaticano, San Marino, isole minori.
TUTTE LE SPEDIZIONI SU PALERMO sono GRATUITE e garantite entro le ore 24.00 del giorno successivo la data di ordine, ove possibile gli ordini con consegna IN GIORNATA saranno consegnati dalle ore 18.00 alle ore 22.00 del medesimo giorno.
Imballaggio
Tutti le spedizioni di Raspho.com avvengono con imballaggi certificati con alti standard di anti-rottura, da cartone 100% riciclabile.
Termini di Reso
Tutti i resi sono gestiti in forma GRATUITA e non hanno alcun costo per il cliente (fatta eccezione per le spese di spedizione),
Per effettuare un reso, attraverso il modulo di contatto o tramite mail a [email protected], inviare il numero dell'ordine e la motivazione del reso (allegando foto del prodotto, se necessario). Verrà comunicato via mail l'esito della richiesta di reso entro 2 giorni lavorativi, con la procedura dettagliata.
Per avere diritto al reso bisogna rispettare, in ogni caso, le seguenti regole:
- La richiesta di reso deve essere effettuata entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
- I prodotti acquistati devono essere integri e senza segni di usura, chiusi e non danneggiati esteriormente.
- L'imballo deve essere o quello originale di ricezione dell'ordine o un'imballo certificato secondo gli standard standard DIN EN ISO 22206 e DIN EN ISO 22248.
In caso di esito positivo della richiesta, Raspho.com provvederà ad effettuare il rimborso del prodotto acquistato, escluse le spese di spedizione, che rimangono a carico dell'acquirente.
Difetti del prodotto
Qualora il cliente dovesse riscontrare dei difetti nel prodotto consegnato, riscontrabili con i comuni difetti del vino, è tenuto comunicarlo a Raspho.com seguendo la procedura di cui sopra.
Per avere diritto al reso bisogna rispettare, in ogni caso, le seguenti regole:
- La richiesta di reso deve essere effettuata entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
- I prodotti acquistati devono essere senza segni di usura, non danneggiati esteriormente ed il livello del liquido deve essere non inferiore al 70% della capienza della bottiglia.
- L'imballo deve essere o quello originale di ricezione dell'ordine o un'imballo certificato secondo gli standard standard DIN EN ISO 22206 e DIN EN ISO 22248.
- Insieme alla bottiglia deve essere reso anche il tappo originale della bottiglia.
In caso di esito positivo della richiesta di reso il cliente avrà diritto ad un rimborso completo dell'intero importo (comprese le spese di spedizione).